提现保留金

适用范围：Pisell Payments 商户。

一、开启与配置

1. 打开页面设置“提现保留金”，设置一个目标金额（可选预设或自定义数值）。
2. 点击保存。从下一次结算周期起生效。
3. 若后续需要变更，直接修改目标金额即可：

   • 上调：从后续结算开始逐步补足到新目标。

   • 下调/关闭：超出部分会在下一期结算自动释放为可结算款。

1.  提现保留金额默认为0.00，由商家自行修改；
2. 只允许输入10的倍数的整数；
3. 该字段金额会影响到该店铺生成的每期结算账单时的实际转账金额；

5. 举例说明

示例 A：初次设置 1,000 AUD

• 第 1 期应结 600 → 先补入 600（达 600/1,000）→ 本期可结 0
• 第 2 期应结 1,200 → 先补入 400 至 1,000 → 本期可结 800
• 第 3 期发生退款 200 → 保留金降至 800；下一期会优先补回至 1,000

示例 B：先有 1,000，中途下调为 700

• 下调当天不释放；
• 下一期结算时释放 300 为可结算款。

三、查看与对账

仅支持 Pisell Payments 渠道发起的退款。第三方/线下退款不占用保留金。       

• 保留金使用情况查看：

四、配置建议（快速上手）

• 新开商家：建议从 200–500 AUD 起步；运行 1–2 周根据退款量再调。
• 有历史数据：可参考近 30 天退款总额 × 1.2–1.5 作为目标，既保证时效又不过度占用结算款。
• 波动较大的类目（外卖/配送、虚拟商品、会员储值等）：建议适当提高。

五、常见问题（FAQ）

1. 今天有成交，为何“可结算金额=0”？ 
    当期应结被用于补足未达标的保留金（或优先补足风险保证金），达标后后续结算即恢复正常。
2. 修改目标多久生效？ 
     从下一结算周期起按新目标执行；上调需要逐期补足，下调会在次期释放多余部分。
3. 保留金能直接提现吗？可以人为转账吗？
     不能。保留金仅用于退款及相关费用；若需释放，请下调目标或关闭功能，系统会在次期自动释放
4. 与风险保证金的区别？
     风险保证金由系统风控决定，用于风险缓冲；提现保留金由商户自设，用于退款时效保障。优先级为：风险保证金 → 提现保留金 → 可结算款。
5. 退款失败提示资金不足怎么办？
     可临时上调保留金目标，或等待下一期结算补足；如仍有困难，请联系支持协助核对。
6. 支持哪些退款？ 
      仅支持通过 Pisell Payments 发起的退款；线下人工退款不占用保留金。

六、相关话题