亲子餐厅使用指南--Terminal预定Party

• 方式二：如果客户无法到店支付，或者需要在派对开始前结清尾款
  • 进入“全部预约”界面
  • 选择对应订单：
  • 点击发送付款链接：在付款页面中找到“付款链接”。
        方式一：点击发送邮件，系统将自动将尾款支付链接发送给客户，便于客户进行支付。
        方式二：复制链接，将其通过与客户的沟通平台发送，方便客户进行支付。

二、订单管理与查询

1. 客人在客户端预定party后如何进行查看？

• 客户创建订单：
  • 客户在客户端创建一个新订单并提交。

首先需要开启terminal预约提醒

• 打开Terminal：
  • 启动您的终端应用程序。
• 导航到更多选项：
  • 在终端界面中，找到并点击“更多”选项。
• 进入设置：
  • 在下拉菜单中选择“设置”。
• 选择通知设置：
  • 在设置菜单中，找到并点击“通知”选项。

• 开启预约通知：
  • 找到“预约通知”选项，并将其切换为开启状态。
• 设置播报次数：
  • 在预约通知设置中，输入或选择您希望的播报次数。

• 接收新预约提醒：
  • 商家登录 Terminal 后，系统会自动检测到有新订单。
  • Terminal 界面上会弹出提醒：“你有一个新预约啦”。
• 查看新订单：
  • 商家点击提醒中的“查看”按钮。
  • 系统会跳转到订单界面，显示新预约的相关信息。

• 查看订单详情：
  • 在订单界面，商家可以看到客户预约的时间和基本订单信息。
  • 商家点击“更多”按钮，系统将展示订单的详细信息。

• 查看餐食及细节：
  • 在订单详情页面，商家可以查看该订单包含的所有餐食、数量及其他细节（如备注、特殊要求等）。
• 处理订单：
  • 商家可以根据订单信息进行准备工作，或者进行后续的处理（如确认、修改、取消等）。

方式二：

• 航到通知设置：
  • 在后台菜单中找到并点击“通知”选项。
  • 选择“员工订单通知”。
• 添加收件人：
  • 点击“添加收件人”按钮。
  • 在弹出的输入框中输入对应的邮箱地址。
  • 确认输入的邮箱地址无误。
• 保存设置：
  • 点击“保存”或“确认”以保存添加的收件人。
• 客户预定Party：
  • 客户在客户端进行Party的预定。
  • 完成预定后，系统会自动触发邮件通知。
• 发送邮件提醒：
  • 添加的收件人将收到一封关于客户预定Party的邮件提醒。

2. 如何查找Party订单及查看详情？

1. 点击“预约”：在系统主界面中，选择“预约”选项。
2. 选择“全部预约”：在下拉菜单中点击“全部预约”以查看所有订单。
3. 查找订单：
   1. 根据预定日期：可以输入预定的日期进行筛选。
   2. 根据订单编号：输入对应的订单编号进行快速查找。
   3. 根据定金支付状态：选择定金支付状态来过滤订单。
4. 选择对应的订单：找到目标订单后，点击该订单以查看详细信息。
5. 查看订单详情：在订单详情页面，可以查看预定的内容及相关信息。

  订单信息：

  方式一：在订单信息页面向下滑动，点击“查看更多”以获取更多相关的派对细节。

 

 

方式二：点击右下角的“订单详情”，即可跳转至对应的详情页，查看相关信息。

 

 

支付详情：

点击相应的支付详情，即可查看相关的支付信息。

 

3. 如何修改关联Party的客户信息？

1. 查找到对应的订单：在“全部预约”中找到并选择目标订单。
2. 选择“更改客户”：在订单详情页面中，点击“更改客户”选项。
3. 选择客户类型：
   1. 已有客户：从系统中选择一个已存在的客户。
   2. 新客户：输入新客户的相关信息，创建新的客户档案。
4. 确认更改：检查所选客户信息无误后，确认以更新订单。

 

4. 如何添加订单备注？

1. 点击需要添加备注的订单：在“全部预约”中找到并选择目标订单。
2. 打开预约详情页：在订单列表中，点击所选订单以查看详细信息。
3. 选择“备注”：在弹出的预约详情页中，找到并点击“备注”选项。
4. 添加备注：
   1. 订单备注：在相应的字段中输入对客户的备注信息。
   2. 内部备注：在内部备注字段中输入仅对团队成员可见的信息。
5. 保存备注：确保所有备注信息无误后，点击保存或确认按钮以完成备注添加。

三、Terminal操作

1. 如何在terminal为Party增补项目？

1. 筛选出对应的订单：在“全部预约”中使用筛选功能找到目标订单。
2. 点击查看预约详情：选择该订单后，点击进入预约详情页面。
3. 点击“编辑”：在预约详情页面中，找到并点击“编辑”按钮。
4. 在弹出的商品详情中添加需要增加的项目：
   1. 找到需要添加的商品或服务项目。
   2. 选择相应的项目。
5. 选择添加：点击“添加”按钮，将所选项目添加到订单中。
6. 点击确认：确认所有更改无误后，点击“确认”按钮以保存更改。对应的尾款价格将会根据客户增加的项目金额自动更新

2. 如何在terminal取消客人预订的Party？

1. 筛选出对应的订单：在“全部预约”中使用筛选功能找到目标订单。
2. 点击查看预约详情：选择该订单后，点击进入预约详情页面。
3. 点击预约：选择“取消”-点击“取消预约”

预约界面将会展示取消：

 

 

客户将会收到订单取消的邮件：