功能化解决方案
選擇Pisell陪伴您開啟電子商務之旅!我們提供全方位的一站式服務,包括網站設計、在線生意、微信營銷等、電商營銷等多種服務項目。立即免費試用 Pisell,探索從一個簡單的地方開始和擴展在線業務所需的所有工具。
私域流量運營
更少佣金,更多掌控,更多利潤
私域流量和域名、商標、商譽⼀樣屬於企業私有的經營數字化資產。簡單來說,私域流量就是屬於⾃⼰的流量。它需要通過沉澱和積累來獲取,更精準、轉化率更⾼的垂直領域流量。
公域流量有⼀定劣勢。第⼀,平台需要抽成,商家利潤變薄。第⼆,平台的流量商家沒有管理權,⽆法精細化運作。相⽐⽽⾔,私域流量是商家個⼈的資產,通過精細化運作,讓私域流量源源不斷地產⽣經濟價值。第三、商家在平台上,獲取流量、保住流量的成本會越來越⾼。
公域平台,是推⼴宣傳,啟動種⼦客⼾,以及源源不斷獲得新客⼾的⽅式。在平台上去獲取流量,獲得新客⼈,然後⼀定要把流量轉⼊⾃⼰的私域流量管理當中,去穩定地進⾏客⼾管理和發展。這樣的話,您以低成本的形式不斷地去管理維護⾃⼰的客⼾,挖掘併升值⾃⼰的資產。如果有⼀天你在平台⾥⾯獲取新流量的成本越來越⾼的時候,你就可以降低對他的期望和要求。因為其實你已經有了⼤量的私域流量的客⼾了。
Pisell為您提供建⽴私域流量的⼯具,⽐如⽹⻚、微信⼩程序、app等。同時,pisell也提供管理私域流量的⼯具,⽐如會員與積分、分銷機制、優惠券、充值功能等等,幫助您更⾼效地管理和運營私域流量。
會員管理系統
增加客戶粘性,吸引更多客戶
對於商家來說,始終與會員保持聯繫、把會員留住是很有必要但也很困難的事情。尤其,隨著⽣意的 發展和變化,會員數量會不斷增⻓,需要跟踪和記錄更多的會員信息、到店信息、交互信息、購買信息、付款信息等等。因此,對會員進⾏⾃動化管理和⾃動化營銷顯得尤為重要,⼀套智能的⾃動化會 員營銷管理系統解決⽅案可以幫助商家以更快速簡單、更靈活、也更個性化地與會員進⾏溝通和管理 會員。
Pisell的⾃動化會員營銷管理系統,可以智能化設定各種會員名字和規則,可以根據不同的客⼾標籤,進⾏分群分組運營,⾃動化地按照規則發送客⼾感興趣的信息、推送需要的服務內容,提⾼會員參與度。結合會員的消費傾向、閱讀習慣、交互⾏為、會員的⽣命週期,⾃動化地推送會員需要的品牌內容、卡券、促銷活動信息等等。
例如,商家可以設定⾼頻會員為在店內消費超過n次的會員;⾼級會員是在店內消費超過X錢的會員;價格敏感型會員是經常購買打折促銷產品的會員……只要設定好什麼類型的客⼾,擁有什麼樣的優惠或者活動,後續按照規則,系統會⾃動執⾏。例如,新品上市,商家可以給不同等級會員發送不同新品卡券。在季末清庫存時,給價格敏感型的會員發送打折消息,或發送代⾦券,促進下單購買。
Pisell的⾃動化會員營銷管理系統,可以讓商家設定多種積分⽅式,有效運⽤積分的⼿段進⾏會員管理和營銷,增強⽤⼾的粘性。例如,商家可以設定⽤⼾消費100⼑就擁有100個積分,1000個積分就可以抵扣10⼑。 ⽤⼾在結賬⻚⾯,可以⾃動進⾏積分的抵扣。另外,不同的會員等級還可以享受不同的積分規則,讓等級越⾼的會員享受到更多的積分,⽐如⾼級會員每消費100⼑就擁有120個積分等等。有效的積分⼿段,可以提⾼會員的粘性和復購率。
根據蓋洛普諮詢(Gallup)的⼀項調研顯⽰,與普通會員相⽐,充分互動的會員在盈利、營收貢獻以及關係增⻓⽅⾯平均上浮23%。因此,商家必須主動向⾃⼰的會員靠攏,提升與會員的互動。擁有Pisell的⼀整套⾃動化管理⼯具,就可以⽤營銷郵件、信息優惠推送等形式,向會員宣傳與組織相關的重要事件、近期重要活動等內容。這樣能夠最⼤程度觸達應該被覆蓋的⼈群,提升互動率。
同時,商家可以及時兌現對會員的承諾,提升會員的信任感。例如,奶茶店的活動通常有:第⼀杯半價;蓋章集⻬8杯可以免費兌換⼀杯。這種傳統的會員優惠⽅式⾮常低效,如何知道客⼾是第⼀次購買呢?會員會隨⾝攜帶紙質卡⽚嗎?但是,⾃動化會員營銷管理系統,可以⾃動識別是否是新客⼾。 ⼀旦識別是新客⼾,系統就會⾃動發放⾸單優惠。當⽤⼾購買第⼆單就會⾃動觸發第⼆單優惠條款等等。另外,⽤⼾可以在⼿機隨時找到電⼦會員卡,使⽤特別⽅便。會員真實得到優惠,⼤⼤提⾼回購率。
Pisell的會員管理系統可以⾼效提升會員留存率。傳統⽅法很難準確記錄⼊會和退出時間,許多⽼會員都是因為沒有及時收到續期提醒,在不知不覺中流失。 ⽽⾃動化管理模式,可以簡單快速地進⾏信息推送,準確觸達即將到期的會員。例如,美容院的年卡會員即將到期時,系統可以⾃動推送續費提醒,配合優惠措施,留存住會員。再⽐⽅說,⼀個會員⽣⽇優惠的活動,系統會實時監測會員⽣⽇,並⾃動發送信息提醒會員,同時發送設定好的優惠券到會員賬⼾。
傳統的會員管理模式,往往需要管理者花費很多的時間和⾦錢去運營管理。通過Pisell的會員管理系統,按照會員標籤、會員屬性來篩選分群,定義內容,定義溝通⽅式,定義時間和節奏,創建會員⾃動化營銷信息,⼤⼤降低了商家的運營成本和時間成本,也⼤⼤降低了錯誤率。
Pisell的會員管理系統可以追踪會員與商家的交互⾏為、會員交易、會員購買、會員退出和續籤等等信息,⾃動化地按照規則進⾏會員營銷,使得追踪和留存客⼾變得更加可⾏也更加簡單,⼤⼤減少了商家花費的時間和精⼒。
預約系統
減少等待時間,提高運營效率
Pisell強⼤的在線客⼾預約系統可以讓商家的⽇程安排和通知流程更加⾃動化,從此告別混亂和⽆序。在線客⼾預約系統適⽤於多個⾏業,⽐如教育、餐飲、美容⾏業等等,讓商家告別⾼昂的預約系統軟件費⽤,享受互聯⽹時代下,Pisell預約系統的便捷、⾼效與實惠。
傳統的預約模式是顧客通過打電話或者發微信的⽅式預約,商家在和顧客交流的過程中,難免會出現差錯,導致顧客預約時間或者信息錯誤,體驗感不佳。另外,商家還經常會遇到顧客語⾔不通的問題,沒有辦法順暢地進⾏預約。商家需要耗費⼤量時間和精⼒來對顧客的預約進⾏安排和整理。 Pisell的在線客⼾預約系統,讓預約者可以在客⼾端不限時間地點,隨時隨地都可以預約。多語⾔的選擇,使預約更⾼效便捷。
預約系統基礎版可以讓顧客選擇預約的時間與項⽬。 ⽐如,餐飲業,顧客可以預約訂桌與時間;教育⾏業,⽤⼾可以選擇上課的時間和課程;美容⾏業,⽤⼾可以選擇時間和美容項⽬。預約系統⾼級版可以讓顧客選擇預約的時間、項⽬與⼈員。 ⽐如,教育⾏業,⽤⼾可以選擇上課的時間、課程和⽼師;美容⾏業,⽤⼾可以選擇時間、美容項⽬和技師。顧客預約更靈活⽅便,滿意度更⾼。
Pisell的在線客⼾預約系統,包含預約維護、預約⼯作⼈員安排、預約統計分析、預約通知服務和預約管理。商家在後台可以通過⽇歷的形式,⼀⽬了然看到所有的預約項⽬和信息。 Pisell幫助商家從整體上改善了整個預約流程,提⾼⼯作效率。同時,商家可以選擇預約⻚⾯的模板,選擇⼀個與品牌/服務相匹配的模板,打造個性化的預訂⻚⾯,嵌⼊到⽹站/⼩程序/App。