线上销售，手机网页、微信小程序、App该如何选择？

很多人说，大公司做App，小公司没钱就做小程序，真的是这样吗？

当然不是！具体问题具体分析，否则的话，费时费力，一不小心就踩坑。

 

首先分享一个真实案例。

之前有一个客户，看大家都在做微信小程序，他就也去做了小程序。用了一段时间，发现他的东南亚客人和澳洲客人都买不了。为什么呢？他们不用微信啊！所以他就损失了黄金销售期带来的一部分客户。什么叫黄金销售期？最开始你肯定投广告最猛。因为没有基础的手机网页，就损失了黄金销售期内不使用微信的群体。

这个客户希望他的顾客能在Whatsapp 、Instagram 、Facebook，都可以分享、下单，所以呢，他又找了另外一家公司做了一个手机网页。后来，他的顾客越来越多，复购率达到了一定的高度了。他又去找了一家公司帮他们开发了app。

但是！最后他崩溃了！因为他要请三个团队来帮他管理三个独立的系统：小程序、手机网页、App。这样无疑增加了人工成本。而且他也没办法统一管理库存，统一营销运营等等。商家在三个用户端进行卖货，需要在三个后台去及时更新库存，就会出现把货卖超了，或者库存不足的情况。比如有的客人在微信小程序上下单，发现没货了，但其实还是有大量货的。有的客人从 App 下单 ，app上显示有货，但其实已经没有了。

最后他找到我们，让我们用一套系统解决三个终端的问题。虽然最后问题解决了，但是浪费太多时间和金钱，这段时间损失的客户是无法追回的。

 

一、网站的意义和作用？

网站最重要的意义就在于分享，商家在Facebook ，Instagram等非微信的环境做分享推广的时候，如果没有网站，相当于被人折断了翅膀。所以，网站是一个基础的东西，是你必须要有的。

 

二、为什么要做微信小程序？

微信里面也是可以打开网站的，那为什么还要做微信小程序呢？

你去手机网页下单，需要输入 WWW. Abc.COM.AU。请问有谁可以记住这么长的网址呢？现代人连手机号都记不住。但是小程序呢，当你打开微信，向下轻轻这么一滑，轻轻这么一点，你就可以下单了。

第一个优势：找到你快！

你的用户但凡在找到你的道路上少了一公里，那将是多少订单量的增涨，那就是钱啊！

第二个优势：支付环节快。

直接用微信一键支付，多么方便！

第三个优势，交流和通知快。

手机网页用什么来通知？短信和 Email。微信小程序呢？公众号啊！客服，下单通知，订单处理在微信内部环境就解决了，远远优越于短信和 Email 通知。

第四个优势就是安全。

假设你在微信里收到一个网页，你打开下单支付的时候会不会有一丝丝慌张。心里会不会闪过那么一丝丝的念头：万一是个钓鱼网站咋办。但是你在微信小程序里下单和支付的时候，是不是有一种安全感？

所以最近几年，除了中国本土的企业会做微信小程序之外国外的企业也开始入局微信小程序，如澳洲微信小程序、墨尔本微信小程序、悉尼微信小程序等等，其中澳洲小程序开发程序甚至不低于国内。

话说回来，小程序也有他的劣势，由于微信的审核要求，很难实现苹果支付，Poli，Paypal等支付方式，即便通过灰色能实现，使用体验真的是惨不忍睹。

那网页和微信小程序到底应该选哪样呢？

成年人不做选择，我们都要。

用微信小程序去精准打击你微信里面的客群，用手机网页去打击非微信人群。完美。

 

三、什么情况下，商家需要选择 App ？

其实一般的小店它不需要 App 。如果你是大企业，连锁集团，比方说你有十几个餐厅，拥有庞大的消费群体，而且消费者的消费频次非常高。那你可以选择做App。

让我们再次拿出手机，打开微信小程序需要几步？先打开微信，再下滑，再打开小程序。三个动作。但是打开App 只需要一个动作。方便用户，就是更多订单，更多钱。

再问一个问题，小红书有App和小程序，你会用哪一个？

App 最大的优势是客户粘性会比较高。

 

最后总结一下啊，

如果你觉得手机网页就够用了，或者你只需要小程序，也许未来你需要App。在各种可能性存在的情况下，最好的解决办法就是需要一个软件，它可以让你随意地激活或关闭任何的终端，保证你未来需要的时候，你不需要再去重新做，花更多的成本。

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