线上销售，商家，尤其是海外商家，在选择软件公司时，如何防止踩坑？

如果没有IT背景，踩坑和被割韭菜真的是分分钟的事情。今天，这篇文章会给大家讲讲如何才能不踩坑。

其实，买软件和买车是一样的。

如果你去买车，你最关心的是什么？

你肯定会问：老板，你这个车最大的亮点是什么？质量好不好？后续服务如何？保修几年？价格贵不贵？

买软件也一样，我把它称为黄金四要素。下面拆解开来给大家讲一讲。

 

一、线上销售软件的特点亮点（all in one  ）

首先你去买车的时候，吸引你的最大亮点是什么？比如颜值高，内饰好看，是吸引女生的一大亮点。

你买软件的时候，千万不要选择只能做一种互联网工具的软件公司，比如这个公司只能做微信小程序，或者做网页，再或只能做APP。之前的文章中有提过，随着业务的发展需要，将来要用到的互联网工具肯定不止一种，如果选择不同的公司，那你会面临非常多的困扰，因为你需要用到三个系统，系统之间不共通带来的问题就是所有的库存、订单管理、营销运作全部都需要分开来做，这将会浪费大量时间成本和金钱成本。

pisell最大的亮点是用一套系统解决三个终端的问题——All in one。

现在是移动端的天下，90%的营业额来自移动端，移动端的交互体验非常重要。如果这家公司告诉你他们主要是做电脑端的网页，不能做移动端网页的，那就谨慎选择，即使他电脑端网页做得再漂亮，客户使用率可以达到多少呢？所以最好选择一家移动端产品做的非常专业的软件公司。

 

 二、线上销售软件的质量

质量由很多因素构成。如果你是一个软件小白，很难去判断这个软件质量好不好。说几个硬性指标：

首先，是否安全：在支付过程中有没有防盗刷防钓鱼的安全机制？服务器有没有做防攻击的安全机制？整个系统有没有做防黑客攻击或者防数据泄漏的安全机制？

其次，是否稳定：系统访问量突然激增时，有没有过载保护，或者扩充容量的方式？专业词语来说叫负载均衡。

再者，是否可靠：这个很好理解，选择有品牌的软件公司。

最后是用户体验：操作简单不简单？访问速度快不快？有些事情不能快，但是有些事情必须要快！！

你就问他一个问题：你的服务器在不在澳大利亚本土？如果不在，别听他瞎扯了，再快的网路也架不住绕地球一圈啊。

所以，要想你的用户体验好，速度快，你的服务器必须在澳洲本地。

插入一个小小的知识点，大家在去了解软件公司的时候，可能都听说过SAAS软件公司。那什么是SAAS软件公司？Software as a service。SAAS软件公司区别于传统定制型软件公司，非常重视服务，一般都是订阅制收费，也就是按月收钱。

SAAS软件公司的商业模式就是为了赢得客人的好评并持续使用，所以一定会从根本出发，把质量做到最好。

 

三、后续服务

你去买车肯定会问到这个问题——“这个车保修几年啊？”这个很好理解，也叫后续服务。

软件定制的外包公司，为了能一次性赚到你的钱。他会想尽一切办法压低他的成本，降低他的服务质量，提高他的快速交付能力，给你弄个花架子，后面出任何问题去找他们，要么是互相踢皮球不解决问题，要么就跟你说后续的问题解决是其他的价格，这时候你就被坑惨了，关键还有很多客户都遇到过这个问题。而SAAS软件公司，为了留住客户，后续服务一定要做而且会做到最好，这样他们才能和客户达成长久合作，最终盈利。

 

四、价格

对于商户来说最好的方式是用最少的钱来实现最多的功能。按月收费，就是建立长期合作关系的决心和开端，而不是一锤子买卖。每个月只需要几十刀的价格，并且可以随时退订，试错成本很低。

 

以上四点就是选择软件公司必须要注意的事项。

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