
想要线上销售,澳洲商家如何防止踩坑?
线上销售,商家,尤其是海外商家,在选择软件公司时,如何防止踩坑?
如果没有IT背景,踩坑和被割韭菜真的是分分钟的事情。今天,这篇文章会给大家讲讲如何才能不踩坑。
其实,买软件和买车是一样的。
如果你去买车,你最关心的是什么?
你肯定会问:老板,你这个车最大的亮点是什么?质量好不好?后续服务如何?保修几年?价格贵不贵?
买软件也一样,我把它称为黄金四要素。下面拆解开来给大家讲一讲。
一、线上销售软件的特点亮点(all in one )
首先你去买车的时候,吸引你的最大亮点是什么?比如颜值高,内饰好看,是吸引女生的一大亮点。
你买软件的时候,千万不要选择只能做一种互联网工具的软件公司,比如这个公司只能做微信小程序,或者做网页,再或只能做APP。之前的文章中有提过,随着业务的发展需要,将来要用到的互联网工具肯定不止一种,如果选择不同的公司,那你会面临非常多的困扰,因为你需要用到三个系统,系统之间不共通带来的问题就是所有的库存、订单管理、营销运作全部都需要分开来做,这将会浪费大量时间成本和金钱成本。
pisell最大的亮点是用一套系统解决三个终端的问题——All in one。
现在是移动端的天下,90%的营业额来自移动端,移动端的交互体验非常重要。如果这家公司告诉你他们主要是做电脑端的网页,不能做移动端网页的,那就谨慎选择,即使他电脑端网页做得再漂亮,客户使用率可以达到多少呢?所以最好选择一家移动端产品做的非常专业的软件公司。
二、线上销售软件的质量
质量由很多因素构成。如果你是一个软件小白,很难去判断这个软件质量好不好。说几个硬性指标:
首先,是否安全:在支付过程中有没有防盗刷防钓鱼的安全机制?服务器有没有做防攻击的安全机制?整个系统有没有做防黑客攻击或者防数据泄漏的安全机制?
其次,是否稳定:系统访问量突然激增时,有没有过载保护,或者扩充容量的方式?专业词语来说叫负载均衡。
再者,是否可靠:这个很好理解,选择有品牌的软件公司。
最后是用户体验:操作简单不简单?访问速度快不快?有些事情不能快,但是有些事情必须要快!!
你就问他一个问题:你的服务器在不在澳大利亚本土?如果不在,别听他瞎扯了,再快的网路也架不住绕地球一圈啊。
所以,要想你的用户体验好,速度快,你的服务器必须在澳洲本地。
插入一个小小的知识点,大家在去了解软件公司的时候,可能都听说过SAAS软件公司。那什么是SAAS软件公司?Software as a service。SAAS软件公司区别于传统定制型软件公司,非常重视服务,一般都是订阅制收费,也就是按月收钱。
SAAS软件公司的商业模式就是为了赢得客人的好评并持续使用,所以一定会从根本出发,把质量做到最好。
三、后续服务
你去买车肯定会问到这个问题——“这个车保修几年啊?”这个很好理解,也叫后续服务。
软件定制的外包公司,为了能一次性赚到你的钱。他会想尽一切办法压低他的成本,降低他的服务质量,提高他的快速交付能力,给你弄个花架子,后面出任何问题去找他们,要么是互相踢皮球不解决问题,要么就跟你说后续的问题解决是其他的价格,这时候你就被坑惨了,关键还有很多客户都遇到过这个问题。而SAAS软件公司,为了留住客户,后续服务一定要做而且会做到最好,这样他们才能和客户达成长久合作,最终盈利。
四、价格
对于商户来说最好的方式是用最少的钱来实现最多的功能。按月收费,就是建立长期合作关系的决心和开端,而不是一锤子买卖。每个月只需要几十刀的价格,并且可以随时退订,试错成本很低。
以上四点就是选择软件公司必须要注意的事项。
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