全新上線|Pisell「錢包 Wallet」功能:一碼通用、快速核銷、更安全的客戶資產管理體驗

全新上線|Pisell「錢包 Wallet」功能:一碼通用、快速核銷、更安全的客戶資產管理體驗

出自 pisell2025年11月19日

Blog

零售與服務業中,商家常用儲值卡、積分卡等行銷工具提升顧客黏著度,但這類「卡碼」日趨複雜分散,既影響顧客使用體驗,也加重店員收銀操作壓力。
 
為了讓「行銷工具真正成為用戶體驗與商家效率的提升點」,我們正式推出 Pisell 全新的 Wallet(錢包)功能

⭐ 為什麼要做 Wallet?痛點一次解決

過去,客戶可能會遇到這些不便:

  • 每種行銷工具都有自己的二維碼(儲值卡 QR、積分卡 QR、券碼 QR…),需要在不同位置分別尋找
  • 每到店裡消費時,客人必須逐個翻找二維碼,既慢也容易出錯
  • 店員在收銀系統也需要分別選擇不同模組才能核銷
  • 客戶如果擁有多種卡碼,體驗非常割裂,不夠智慧
     
    這些問題在客流高峰時段尤為明顯:
     
    慢、不便、容易混亂。

🚀 Wallet 登場:所有行銷資產,一碼搞定

從現在起,Pisell 客戶在「個人中心 / 首頁」只需進入【錢包 Wallet】即可看到:

✔ 一個通用的統一二維碼(Universal QR)

只需掃一次,系統會自動識別客戶當前可用的儲值卡、積分卡、代金券、折扣卡等,並在收銀端智慧展示可用項目。
 
不再需要:
❌ 分別找儲值卡
❌ 分別找積分卡
❌ 分別找代金券
❌ 找不到二維碼焦慮
❌ 店員在 POS 一次次切換模組
 
現在只需要:
👉 一個二維碼,快速核銷所有行銷權益
  • Wallet 的 Code
  • 通用二維碼
  • PIN 隱私驗證

🔒 安全升級|新增 PIN 安全碼保護用戶隱私

為保護客戶的卡碼資訊,我們在 Wallet 功能中新增:

✔ PIN(安全查看碼)

  • 客人需輸入 PIN 才能使用自己的 Wallet 卡券
  • 有效避免二維碼被他人隨意使用
  • 讓客戶在公共場景使用掃碼時更加安心
     
    這是對消費者隱私保護的一大提升,特別適合高頻使用儲值卡或會員卡的商家。

⚡ 店員端體驗全面優化:更快、更準、更省事

在收銀系統中,我們對核銷流程也做了優化:
  • 掃描統一二維碼後,系統會自動識別客戶所有可用權益
  • 店員只需一次操作即可核銷對應資產
  • 減少翻找、切換、確認的步驟
  • 提升收銀流暢度與準確性
客人掃碼 → 系統識別 → 店員選擇可用項 → 完成交付
輕鬆、快速、無錯誤。

🛠 我們是如何做到這些優化的?

📌 1. 如何開啟 Wallet 功能(商家)

  • 登入門店後台→加載【錢包】id=168 應用
  • 在左側導航欄中找到 WalletPass 模組進行設定→開啟儲值卡 / 積分卡 / 代金券 / 折扣卡
  • 在佈景頁面「首頁 / 個人中心」加載【錢包】元件
  • 設定客戶查看 PIN(可選)

📌 2. 客人如何訪問 Wallet

  • 在商家網站「首頁 / 個人中心」即可查看【錢包】
  • 可查看 PIN
  • 查看統一二維碼
  • 直接用於現場核銷
     
    核銷方式一:客人將二維碼 / 條碼展示給店員,讓店員通過掃描二維碼 / 條碼,再將 PIN 碼告知店員,進行核銷;
核銷方式二:客人在首頁 / 個人中心頁面進行登錄,登錄後會自動識別客人名下的 Wallet,付款時可自動出現,進行核銷使用;
如果不需要登錄的話,可參考上面的步驟獲取 Wallet Code 和 PIN 碼,在支付環節進行搜尋核銷。

📌 3. 店員在 POS / 收銀端的操作

  • 打開收銀系統
  • 點擊掃碼核銷
  • 掃描用戶錢包二維碼
  • 系統自動識別可用資產
  • 店員選擇要使用的卡券
  • 完成核銷
     

🧩 Wallet 為商家帶來的核心價值

1)極大提升客戶體驗

讓每位消費者都能輕鬆管理自己的積分卡、儲值卡、券碼,不需要再「滿世界找二維碼」。

2)收銀核銷效率大幅提升

店員操作減少 50% 以上,排隊壓力明顯降低。

3)統一管理,減少運營成本

商家無需再維護多個入口、多個核銷介面,一套流程解決所有。

4)安全合規能力提升

PIN 驗證帶來更強的隱私保護能力,用得更安心。

🏁 總結:Wallet 是 Pisell 行銷體驗的關鍵升級

Wallet 的推出,是我們對「店内核銷體驗」與「用戶資產管理」的一次全面進化:
  • 多碼 → 一碼
  • 分散管理 → 統一入口
  • 操作繁瑣 → 極致順滑
  • 隱私風險 → PIN 安全保護
     
    透過本次更新,我們旨在為 Pisell 商家提供更專業現代的行銷工具,也讓消費者獲得更流暢、高效、友善的消費體驗。